¿CÓMO FUNCIONAN NUESTROS PRE-ORDERS? 🤍
Algunas de nuestras prendas están disponibles en modalidad Pre-Order / Sobre Pedido, lo que significa que puedes asegurar tu pieza antes de que llegue físicamente a Balanna.
En cada producto encontrarás una fecha estimada de llegada a Balanna. Esta fecha ya contempla el tiempo aproximado de llegada con nuestro proveedor y el traslado posterior hacia nosotros.
Ten en cuenta que las fechas son estimadas y no garantizadas, ya que pueden existir pequeños retrasos por producción, logística, paquetería o situaciones externas a Balanna.
Una vez que tu prenda llegue a Balanna, prepararemos tu pedido y recibirás la actualización correspondiente para su envío o recolección en tienda.
Al comprar un artículo marcado como Pre-Order, aceptas el tiempo estimado de espera indicado en la descripción del producto.
CANCELACIONES DE PRE-ORDERS
Una vez realizado tu pedido, cuentas con un periodo de 24 horas para solicitar la cancelación de tu Pre-Order.
Después de este periodo, tu pedido se considera confirmado y no será posible realizar cancelaciones, ya que la pieza habrá sido solicitada y reservada especialmente para ti con nuestro proveedor.
Las fechas de llegada mostradas en nuestra página son estimadas y pueden presentar ligeras variaciones debido a producción, logística o paquetería. Estas variaciones no se consideran motivo de cancelación.
En caso de que exista un retraso considerable respecto a la fecha estimada originalmente, Balanna se pondrá en contacto contigo para informarte sobre el estatus de tu pedido y las opciones disponibles.